Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem je Yurii Rusyn, OSVČ, IČO 19285701, Slavíkova 1047/10, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika. E-mail správce: exeliox13@gmail.com, žádosti a podpora: podpora@objednavka24.cz, telefon: +420 774 264 437.

Zpracováváme registrační a profilové údaje, e-mail a telefon, ověření e-mailu, případné podnikatelské údaje, inzeráty, fotografie, zprávy, oblíbené položky, hlášení, odvolání a komunikaci s podporou. Dále zpracováváme technické údaje jako IP adresa, zařízení, bezpečnostní a přihlašovací záznamy, audit zobrazení telefonu a údaje o chybách. Se souhlasem zpracováváme omezenou analytiku používání. Údaje získáváme od vás, z používání služby a u podnikatelů také z veřejných rejstříků.

Účet, ověření, inzerce, chat, oblíbené položky a požadovanou podporu zajišťujeme pro plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Bezpečnost, prevence podvodů, moderace, dokazování souhlasu, obrana právních nároků, základní provozní logy a ochrana uživatelů vycházejí z našich oprávněných zájmů podle písm. f; proti tomuto zpracování můžete vznést námitku. Zákonné požadavky plníme podle písm. c. Volitelnou analytiku spouštíme pouze se souhlasem podle písm. a, který lze kdykoli odvolat.

Profil a údaje vložené do zveřejněného inzerátu jsou přístupné návštěvníkům podle nastavení služby. Telefon zobrazíme pouze přihlášenému uživateli po samostatném kliknutí a tuto událost zaznamenáme. Zprávy vidí účastníci chatu; oprávněný moderátor k nim přistoupí při nahlášení nebo bezpečnostním šetření. Do inzerátu ani zpráv nevkládejte nepotřebné citlivé nebo cizí osobní údaje.

Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé hostingu, databáze, úložiště, e-mailu, monitoringu a ochrany webu včetně Cloudflare, oprávnění moderátoři a OpenAI při automatické bezpečnostní kontrole nahraných fotografií. Údaje můžeme předat orgánu veřejné moci, vyžaduje-li to zákon, nebo poradci při ochraně právních nároků. Osobní údaje neprodáváme.

Někteří techničtí poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě používáme odpovídající ochranu podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky a doplňková opatření, pokud jsou potřebná. Informaci o konkrétním mechanismu lze vyžádat na adrese podpory.

Aktivní účet a obsah uchováváme po dobu používání služby. Po žádosti o smazání účet ihned deaktivujeme a 30 dní jej lze obnovit; poté smažeme profil, inzeráty, fotografie a konverzace z aktivních systémů, pokud další uchování nevyžaduje zákon nebo právní nárok. Smazané chaty zůstávají v koši 30 dní. Přihlašovací relace platí nejvýše 30 dní. Hlášení, moderaci, podporu a bezpečnostní logy uchováváme jen po dobu přiměřeně nutnou pro daný účel; izolované zálohy se pravidelně obměňují a nejsou používány pro běžný provoz.

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu bez vlivu na dřívější zákonné zpracování. Můžete také požadovat informace o předání do zahraničí. Žádost pošlete z e-mailu účtu na podpora@objednavka24.cz; kvůli ochraně údajů můžeme přiměřeně ověřit totožnost. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; ve složitém případě lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce a o důvodu vás informujeme.

Fotografie a obsah mohou automaticky procházet kontrolou spamu, obsahu pro dospělé, násilí a dalších bezpečnostních rizik. Výsledek může dočasně zadržet nebo omezit zveřejnění. Neznamená to posouzení zákonnosti každé nabídky. Proti omezení lze podat odvolání a požádat o lidský přezkum; konečné rozhodnutí při odvolání činí oprávněný moderátor.

Používáme zabezpečené relace, omezení pokusů, řízení přístupu, vícefaktorové ověření administrace, audit citlivých úkonů, zálohy a monitoring. Žádný systém však nelze chránit absolutně; podezření na zneužití účtu oznamte neprodleně podpoře.

Nejprve se můžete obrátit na podpora@objednavka24.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz, nebo u dozorového úřadu v zemi svého obvyklého bydliště či pracoviště.