Podmínky používání

Objednavka24.cz provozuje Yurii Rusyn, OSVČ, IČO 19285701, se sídlem Slavíkova 1047/10, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika. E-mail: exeliox13@gmail.com, podpora a kontaktní místo pro uživatele a orgány: podpora@objednavka24.cz, telefon: +420 774 264 437.

Portál umožňuje vytvářet a vyhledávat inzeráty, spravovat profil a komunikovat v chatu. Smlouva o používání služby vzniká registrací nebo použitím funkce, která přijetí těchto podmínek vyžaduje. Uživatel musí být způsobilý smlouvu uzavřít; nezletilý potřebuje souhlas zákonného zástupce, pokud jej vyžaduje právo.

Založení účtu, zveřejnění inzerátu a běžné používání portálu jsou nyní bezplatné. Neexistuje placené TOP ani placené zvýhodnění pořadí. Pokud budou později zavedeny placené funkce, jejich cenu a zvláštní podmínky zobrazíme před závaznou objednávkou; tato verze podmínek sama o sobě žádnou platbu nezakládá.

Objednavka24.cz poskytuje technické prostředí a není prodávajícím, kupujícím, zprostředkovatelem platby, dopravcem ani stranou smlouvy mezi uživateli. Uživatelé sami ověřují nabídku a protistranu a dohodnou cenu, platbu, předání, záruky a případné vrácení. Zákonná odpovědnost profesionálního prodejce vůči spotřebiteli tím není dotčena.

Uživatel poskytuje pravdivé a aktuální údaje, chrání přístupové údaje a neprodleně hlásí zneužití. Nesmí vydávat účet za jinou osobu, obcházet omezení, hromadně sbírat data, narušovat provoz ani vytvářet další účty k obcházení moderace. Za jednání pod svým účtem odpovídá v rozsahu stanoveném zákonem.

Inzerát musí být zákonný, pravdivý, aktuální, ve správné kategorii a musí uvádět podstatné vlastnosti, vady, cenu a podmínky. Uživatel potvrzuje, že má práva k textu a fotografiím. Uděluje provozovateli nevýhradní, bezplatnou a územně neomezenou licenci nezbytnou k uložení, technickému zpracování, zobrazení a propagaci daného inzerátu po dobu jeho zveřejnění a nezbytných záloh. Podrobná omezení stanoví Pravidla pro zveřejnění inzerátu.

Podnikatel nebo osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti musí být vůči zájemcům zřetelně označena jako profesionální prodejce a v profilu nebo inzerátu uvést obchodní jméno, IČO, adresu a zákonné kontaktní a spotřebitelské informace. Odpovídá za dodržení pravidel o cenách, reklamacích, odstoupení, bezpečnosti výrobků a dalších povinností. Portál může požadovat ověření identity a podnikatelských údajů.

Výsledky se mohou řadit podle zvolené kategorie, vyhledávacího dotazu a filtrů, relevance, stáří inzerátu, úplnosti údajů, lokality, dostupnosti a bezpečnostního nebo moderačního stavu. Uživatel může změnit dostupné řazení a filtry. Placené pořadí se nyní nepoužívá.

K odhalování spamu, podvodů, zakázaného obsahu a rizikových fotografií používáme pravidla, automatizované nástroje a lidskou kontrolu. Můžeme omezit dosah, pozastavit zveřejnění, vyžádat opravu, odstranit obsah nebo omezit účet, je-li to přiměřené porušení zákona či pravidel. Pokud to zákon dovoluje, sdělíme důvod a možnost nápravy nebo přezkumu.

Nezákonný nebo závadný inzerát lze nahlásit tlačítkem „Nahlásit“ a uvést konkrétní důvod. Závadnou komunikaci lze nahlásit v chatu. Provozovatel oznámení posoudí a oznámený obsah bezdůvodně neodstraní jen proto, že byl nahlášen. Proti moderátorskému rozhodnutí lze podat odvolání v účtu nebo na podpora@objednavka24.cz s číslem inzerátu či případu. Kontaktním místem podle DSA je podpora@objednavka24.cz; přijímáme češtinu, ruštinu, ukrajinštinu a angličtinu.

Uživatel může používání služby kdykoli ukončit. Po žádosti o smazání účet okamžitě deaktivujeme a 30 dní jej lze obnovit; poté se data mažou podle Zásad ochrany osobních údajů, není-li další uchování vyžadováno zákonem nebo nezbytné pro právní nároky. Provozovatel může účet omezit nebo ukončit při závažném či opakovaném porušení a, dovolují-li to okolnosti, uvede důvod.

Službu poskytujeme s přiměřenou odbornou péčí, nelze však zaručit nepřetržitou dostupnost ani správnost uživatelského obsahu. Provozovatel neodpovídá za jednání uživatelů ani výsledek jejich obchodu, pokud zákon nestanoví jinak. Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit, ani zákonná práva spotřebitele.

Podstatné změny podmínek oznámíme s přiměřeným předstihem; při nesouhlasu může uživatel účet ukončit. Použije se české právo, aniž jsou dotčena závazná práva spotřebitele v zemi jeho bydliště. Spor mezi spotřebitelem a provozovatelem lze po předchozím pokusu o přímé řešení předložit České obchodní inspekci, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spory mezi kupujícím a prodávajícím řeší jejich strany.