Zpět na hlavní stránku
Language
Centrum podpory
Bezpečný nákup a prodej
Jednoduchá pravidla, která pomáhají chránit peníze, osobní údaje i účet při domlouvání obchodu.
Objednavka24 nepřijímá ani neuvolňuje platby
Jsme inzertní a komunikační platforma. Neprovozujeme úschovu peněz, kurýrní platbu ani platební bránu. Odkaz, který tvrdí opak, nepřichází od nás.
Před uzavřením obchodu
- Komunikujte v chatu Objednavka24 a ponechte si historii domluvy.
- Zkontrolujte popis, fotografie, profil prodejce a ptejte se na nejasnosti.
- Upřednostněte osobní předání na bezpečném veřejném místě.
- Před platbou věc vyzkoušejte, ověřte sériové číslo a doklady, pokud existují.
- Nikomu neposílejte heslo, SMS kód, celé údaje karty ani přístup do bankovnictví.
Typické varovné signály
- Neobvykle nízká cena a tlak na okamžité rozhodnutí.
- Požadavek na platbu předem neznámému prodejci nebo kurýrovi.
- Odkaz na falešnou dopravu, potvrzení platby nebo „přijetí peněz“ kartou.
- Žádost o bezpečnostní kód, přihlášení do banky nebo instalaci aplikace.
- Odmítání osobní prohlídky, videohovoru nebo dalších skutečných fotografií.
Když se něco nezdá
- 1Přerušte komunikaci a neotevírejte další odkazy.
- 2Nahlaste inzerát tlačítkem Nahlásit nebo uživatele v bezpečnostním menu chatu.
- 3Pokud jste zadali platební údaje nebo odeslali peníze, ihned kontaktujte svou banku.
- 4Při podezření na trestný čin si uchovejte komunikaci a obraťte se na Policii ČR.